TwynstraGudde_60jaa_wit
Werken bij

    Waar wij aan werken

    Met onze adviseurs, managers en opleiders dragen we bij aan duurzame, maatschappelijke veranderingen. Denk aan de energietransitie en de klimaatdoelen, de toekomst van de landbouw, goed onderwijs, passende zorg, oplossingen voor de krapte op de woningmarkt en hoe we het best van A naar B reizen. De uitdagingen zijn groot, maar onze kracht ligt in daadkracht. We laten transities werken.

    Wie we zijn

    Onze adviseurs en managers hebben uiteenlopende expertises en voelen zich verantwoordelijk voor de uitvoering. Duurzaamheid is een integraal onderdeel van onze werkwijze.

    ‘De Refugee Talent Hub brengt werkgevers en vluchtelingen dichter bij elkaar.’

    Jasper Oudshoorn, Adviseur Zorg

    Recente vacatures

    Slimme en duurzame mobiliteit

    Inhousedag Stad van de Toekomst

    Ben jij student, starter of professional met minder dan 2 jaar werkervaring en wil je ervaren hoe het is om als adviseur bij TwynstraGudde te werken? Kom dan naar onze Inhousedag 'Stad van de toekomst'. En ervaar zelf hoe jij kunt werken aan verschillende opdrachten zoals 1) het sneller...

    Solliciteer nu
    Zorg

    Medior interim manager Openbaar Bestuur

    Wij geloven dat de huidige uitdagingen in de publieke sector om nieuw leiderschap vragen. Hiervoor is een nieuwe generatie managers nodig. Managers die opgaven behapbaar kunnen maken, die mensen kunnen inspireren en motiveren en die....

    Solliciteer nu

    Structuur in innovatie: de rol van een escalatieladder in het Star Model

    In deze blogreeks behandelen wij de zes knoppen van het Star Model. Het Star Model maakt inzichtelijk waar weerstand tegen verandering vandaan komt en kan je helpen om de noodzakelijke verandering in de woningbouwsector op gang te brengen. In dit blog gaan wij verder in op de tweede knop, de knop voor structuur. Zijn de rollen en verantwoordelijkheden goed verdeeld? Of maak je keuzes die iemands autoriteit of hiërarchie ondermijnen?

    Toegevoegd door Majka van Doorn op 12 maart 2025

    De tweede knop gaat over rollen en verantwoordelijkheden in de organisatie. Als je weerstand ervaart, kan dit komen doordat iemands (in)formele hiërarchie wordt ondermijnd. Het kan zijn dat de beoogde verandering iemand tijdelijk buitenspel zet of anderen in de organisatie belangrijker maken. Ook kan een beoogde verandering de vrijheid waarmee iemand voorheen zijn rol kon invullen veranderen. Dit kan ervoor zorgen dat mensen zich openlijk uitspreken tegen de verandering of dit zelfs actief ondermijnen. Het voorbeeld over de uitvoerder die niks wil veranderen op zijn bouwplaats, gaat ook over deze knop. Door hem weer belangrijk te maken en actief te vragen naar suggesties voor verbetering, kwam hij weer in de meewerkstand.  

    Structuur in innovatie: de rol van een escalatieladder in het Star Model

    Er is niet één oplossing 

    Het succesvol realiseren van een nieuwe manier van werken, zoals nodig is bij conceptueel bouwen, vraagt om een heldere en goed georganiseerde structuur waarin rollen en verantwoordelijkheden expliciet zijn vastgelegd. 

    Hier zijn twee inspirerende voorbeelden die laten zien hoe verschillende aanpakken structuur en verantwoordelijkheden succesvol kunnen organiseren:

    Voorbeeld 1: Rollen in een gemeente met meerdere projecten

    Bij een gemeente die aan de slag gaat met conceptuele ontwikkelen en diverse projecten tegelijk uitvoert, verdelen we de verantwoordelijkheden over drie specifieke rollen: 

    Coördineren

    Verantwoordelijk voor het monitoren en stroomlijnen van de initiatieven rondom conceptueel ontwikkelen, contact onderhouden met het ministerie en nieuwe kansen ontdekken. 

    Initiëren

    Gefocust op het beschikbaar stellen van meer woningbouwlocaties die geschikt zijn voor conceptueel ontwikkelen met corporaties. 

    Faciliteren

    Het ondersteunen van initiatiefnemers, zoals grondeigenaren en ontwikkelaars, bij conceptuele ontwikkelingen en het verbinden van partijen met ambities. 

    Door deze rollen expliciet te maken, werd de samenwerking gestructureerd, wist iedereen waarvoor ze verantwoordelijk waren en werd dubbel werk of rolverwarring voorkomen. 

    Voorbeeld 2: Een apart team voor innovatie binnen een gemeente 

    Een andere aanpak is het opzetten van een apart innovatieteam buiten de organisatie. Dit team krijgt de ruimte om nieuwe werkwijzen rondom woningbouw te ontdekken en de geleerde lessen later over te dragen aan de reguliere organisatie. Deze aanpak vergroot het lerend vermogen van de gemeente en geeft het team de vrijheid om buiten bestaande structuren te opereren. 

    Dit werkt alleen onder voorwaarden als een duidelijke opdracht, sturing van bovenaf, bekendheid binnen de organisatie en aparte middelen. Zonder deze randvoorwaarden kunnen zulke teams conflicten veroorzaken met de reguliere organisatie in plaats van oplossingen bieden. Omdat een apart innovatieteam informele macht en hiërarchie ondermijnt, zijn deze expliciete afspraken erg belangrijk. 

    Een essentiële toevoeging: de escalatieladder 

    Hoe je de structuur ook organiseert, een goed functionerende escalatieladder is cruciaal om knelpunten snel op te lossen. Het uitgangspunt: ‘Olifanten praten met olifanten en muizen met muizen.’ Maak dus onderscheid tussen wat de projectmanager doet, wat de ambtelijk opdrachtgever of (regio)manager doet en wat de bestuurders met elkaar doen. 

    Concreet voorbeeld: Structuur bij de ontwikkeling van flexwoningen

    En tot slot een concreet voorbeeld van hoe we structuur en verantwoordelijkheden hebben geregeld. Dit voorbeeld komt uit de tijd van de Crisis- en Herstelwet, toen we flexwoningen ontwikkelden zonder dat er welstandseisen golden. Je kunt je voorstellen dat dit de stedenbouwkundige en de afdeling RO behoorlijk nerveus maakte. 

    Wat hebben we gedaan? We hebben voor de Oostertuin in Nieuw-Vennep een kavelpaspoort laten opstellen door FARO Architecten. Zij haalden input op bij de omgeving, dorpsraden, gemeentelijke afdelingen en de corporatie en vertaalden dit naar heldere kaders. Binnen deze kaders kon Ymere een bouwer uit de bouwstroom kiezen om de woningen te realiseren. 

    Het kavelpaspoort werd vastgesteld door het college en de raad, waardoor wij als gemeente niet meer betrokken hoefden te zijn tijdens het ontwerpproces. De vergunningaanvraag werd simpelweg getoetst aan de vastgestelde kaders. Deze aanpak zorgde ervoor dat alle betrokken disciplines vooraf proactief input moesten geven, in plaats van tussendoor in het ontwerpproces. Het hele proces verliep daardoor een stuk soepeler en efficiënter.

    Door deze structuren helder neer te zetten, voorkom je onduidelijkheid, weerstand en inefficiëntie. Dit leidt tot een soepelere uitvoering van projecten en een sterkere samenwerking binnen de organisatie. 

    Zelf aan de slag? 

    Stuit je op weerstand tegen verandering in jouw organisatie en zou je hier graag over willen doorpraten hoe je dit het beste kunt aanpakken? Of ben je benieuwd hoe je binnen jouw gemeente of corporatie hiermee aan de slag kan? Neem dan met een van ons, Thysia of Majka, contact op.

    Je kan hieronder ook alvast het Systeem Verandering Canvas Downloaden

    Systeemveranderingscanvas - 5

    Blogreeks en whitepaper

    Dit is het tweede blog in de blogreeks over de noodzakelijke systeemverandering in de woningbouwsector in Nederland. De volgende blogs gaan in op de knoppen van het Star Model en geven praktische voorbeelden van interventies vanuit de praktijk. 

    Lees ook:


    Meld je aan voor onze blogreeks en ontvang als eerste onze blogs en het whitepaper zodra deze beschikbaar is. 


    Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met de Rijksdienst Voor Ondernemend Nederland (RVO) en vloeit voort uit het webinar dat Majka en Thysia met en voor het Expertteam Woningbouw van RVO hebben gegeven.

    Neem contact op met

    Alle mensen

    Neem contact op met

    Alle mensen