TwynstraGudde_60jaa_wit
Werken bij

    Waar wij aan werken

    Met onze adviseurs, managers en opleiders dragen we bij aan duurzame, maatschappelijke veranderingen. Denk aan de energietransitie en de klimaatdoelen, de toekomst van de landbouw, goed onderwijs, passende zorg, oplossingen voor de krapte op de woningmarkt en hoe we het best van A naar B reizen. De uitdagingen zijn groot, maar onze kracht ligt in daadkracht. We laten transities werken.

    Wie we zijn

    Onze adviseurs en managers hebben uiteenlopende expertises en voelen zich verantwoordelijk voor de uitvoering. Duurzaamheid is een integraal onderdeel van onze werkwijze.

    ‘De Refugee Talent Hub brengt werkgevers en vluchtelingen dichter bij elkaar.’

    Jasper Oudshoorn, Adviseur Zorg

    Recente vacatures

    Slimme en duurzame mobiliteit

    Organisatieadviseur Laadinfrastructuur

    Laadinfrastructuur. Waar mobiliteit, logistiek, bouw en energie samenkomen. Het is dé randvoorwaarde om de transitie te maken naar emissieloos vervoer en bouwen. Met als doel om de uitstoot te beperken en om de klimaatdoelen te halen, en zo de wereld voor de volgende generatie goed achter te laten....

    Solliciteer nu
    Zorg

    (Ervaren) Adviseur en Projectmanager Zorghuisvesting

    Wil je werken binnen een dynamisch team waarbij je zowel contact hebt met de publieke als de private sector? Wil je meebouwen aan de verdere uitbreiding van een snelgroeiend team met oog voor een goede werk-privé balans? En heb je affiniteit met bouwrecht, aanbestedingsrecht, ondernemingsrecht of...

    Solliciteer nu
    Vacature 2024-09-23
    TwynstraGudde https://www.twynstragudde.nl

    Location: Amersfoort Oliemolenhof 14a 3812 PB Netherlands Utr

    1e lijn Supportdesk Medewerker ICT

    • Je bent het gezicht en aanspreekpunt voor ICT
    • Je krijgt energie van het oplossen van problemen en omgaan met mensen
    • Je hebt technisch inzicht
    • Volledig werken vanuit de Microsoft Cloud

    Bij TwynstraGudde is onze ICT afdeling van cruciaal belang.
    Wij zijn op zoek naar een Supportdesk Medewerker die kennis heeft van Microsoft Azure en Windows 11. Iemand die het aanspreekpunt is voor onze gehele afdeling ICT. Jij voorziet de organisatie van de juiste ondersteuning op de 1e lijn en zorgt ervoor dat je collega's ongestoord kunnen werken.

    • Je bent het gezicht en aanspreekpunt voor ICT
    • Je krijgt energie van het oplossen van problemen en omgaan met mensen
    • Je hebt technisch inzicht
    • Volledig werken vanuit de Microsoft Cloud

    In het kort

    icoon-werkweek-rood

    Werkweek

    40 uur

    vacature_iconred2

    Vakgebied

    ICT

    icoon-ervaring-rood

    Opleidingsniveau

    MBO 4

    icoon-markt-rood

    Ervaring

    1 tot 2 jaar werkervaring

    Jouw rol

    Jij bent hét aanspreekpunt voor 1e lijn IT-gerelateerde vragen en hét gezicht voor onze IT afdeling. Lees meer

    Jij bent hét aanspreekpunt voor 1e lijn IT-gerelateerde vragen en hét gezicht voor onze IT afdeling. Iedere dag is anders op onze afdeling. Er komen gedurende de hele dag vragen binnen van collega's die jou weten te vinden.
    Jij weet onze collega’s te voorzien van de juiste ondersteuning en zorgt ervoor dat onze ICT systemen, werkplekken en communicatiemiddelen voor onze collega’s beschikbaar blijven. Bij complexe vragen weet jij precies naar wie je moet doorverwijzen en blijf je verantwoordelijk tot het is opgelost. Jullie zijn als team, met jou erbij bestaande uit vijf collega’s, verantwoordelijk voor een goede IT-infrastructuur. 

    Lees minder

    Jouw werkzaamheden

    Je bent verantwoordelijk voor de 1e lijn helpdesk en werkplekbeheer. Lees meer
    • Je bent verantwoordelijk voor de 1e lijn helpdesk en werkplekbeheer.
    • Je staat gebruikers te woord die vragen hebben of een storing.
    • Je behandelt incidenten vanuit het ticketsysteem (Afas).
    • Je verzorgt de hardware voor de werkplekken en communicatiemiddelen en houdt dit administratief bij in Profit.
    • Je installeert laptops en mobiele telefoons door middel van Autopilot en MDM en geeft ondersteuning bij vragen in het uitleveren van deze systemen.
    • Waar nodig installeer je specifieke software bij de gebruiker.
    • Je vervangt ICT hardware en communicatiemiddelen.
    • Je stelt afwijkingen van specificaties bij, past instellingen aan of voert indien nodig herstelwerkzaamheden uit.
    • Je bewaakt de voortgang, handelt pro- actief bij support vragen en communiceert met betrokkenen tot het is afgehandeld.
    Lees minder

    Wat we van je vragen

    Je hebt een afgeronde MBO opleiding of MBO werk- en denkniveau.  Lees meer
    • Je hebt een afgeronde MBO opleiding of MBO werk- en denkniveau. 
    • Interesse om te werken binnen een complexe dynamische organisatie.
    • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring als helpdesk- /supportdesk medewerker ICT.
    • Je kunt werken met Microsoft Azure, Intune, Afas, Endpoint, M365 online, Autopilot en Windows 11.
    • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
    • Je bent sociaal, klantgericht en communicatief vaardig; in je uitleg blijf je geduldig en weet je aan te sluiten bij het niveau van de gebruiker en verwachtingen te managen.

    • Je bent stressbestendig en kan prima werken in een open kantoortuin.
    • Je werkt zelfstandig en bent thuis in technische diagnostiek om tot een oplossing en juiste prioritering te komen.
    • Je vindt het leuk om zaken op te lossen en daarmee collega’s te helpen.
    • Je werkt structureel en planmatig en verliest je prioriteiten niet uit het oog.
    • Je bent analytisch, weet prioriteiten te stellen en je bent nauwkeuring.

    Lees minder

    Wat we jou bieden

    vacature_icongreen1

    Organisatie

    400+ medewerkers

    vacature_icongreen2

    Jouw team

    IT

    icoon-voorwaarden-groen

    Contract

    Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband

    icoon-werkplek-groen

    Werkplek

    Amersfoort - fulltime op kantoor

    Over ons

    TwynstraGudde werkt aan maatschappelijk relevante projecten voor toonaangevende opdrachtgevers. Dat doen wij al 60 jaar. Onze adviseurs adviseren overheid en bedrijfsleven op veel van de grote en urgente thema’s van deze tijd. Denk aan veiligheid, diversiteit, mobiliteit, digitalisering, duurzaamheid, energie, financiën en gezondheid. Wij bieden onze opdrachtgevers unieke, werkbare oplossingen en brengen complexe projecten en programma’s tot een goed einde. Iets creëren van blijvende waarde, daar gaan wij voor. Daardoor hebben wij een directe impact op (toekomstige) maatschappelijke en economische ontwikkelingen. 

    Wat we bieden
    We zijn een (kennis)organisatie in beweging, informeel en met ambitie. Bij TwynstraGudde werk je continu aan je eigen ontwikkeling. Je krijgt ruimte initiatieven te nemen en eigen keuzes te maken. Je werkt samen met talentvolle collega’s. Als organisatie werken we aan betekenisvolle en maatschappelijk relevante opdrachten. Zo maken wij impact op morgen.

    Wat je van ons kunt verwachten:
    •    Een afwisselende baan met een salaris dat recht doet aan je rol en ervaring.
    •    Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
    •    Ruime opleidingsmogelijkheden.
    •    Een inspirerende werkomgeving met gedreven collega’s.
    •    Ruime mogelijkheden om je werk en ontwikkeling op jouw manier vorm te geven.


    Wat je verder van ons kunt verwachten
    - een can do mentaliteit, met ruimte voor initiatief en ondernemerschap
    - een team met veel gezelligheid en humor
    - veel ruimte om te leren en ontwikkelen in thema’s die jou pakken

    Kennismaken

    Jouw reactie, voorzien van motivatiebrief en cv, zien wij graag zo spoedig mogelijk tegemoet.

    Neem contact op met één van onze mensen

    Alle mensen

    Neem contact op met één van onze mensen

    Alle mensen