Werken aan transities

Met onze adviseurs, managers en opleiders dragen we bij aan duurzame, maatschappelijke veranderingen. De uitdagingen zijn groot, maar onze kracht ligt in daadkracht. We krijgen maatschappelijke transities werkend.

Maatschappelijke transities

Impact

Opleiden

Wie we zijn

Bij TwynstraGudde werken mensen met zeer uiteenlopende expertises. Onze adviseurs, managers en opleiders vullen elkaar aan en dagen elkaar uit. Want samen komen we verder. Een oplossing is pas goed als die uitvoerbaar is. En als onze samenleving er blijvend wat aan heeft. We krijgen maatschappelijke transities werkend.

Ontdek

Recente vacatures
Executive search

Organisatieadviseur Laadinfrastructuur

Laadinfrastructuur. Waar mobiliteit, logistiek, bouw en energie samenkomen. Het is dé randvoorwaarde om de transitie te maken naar emissieloos vervoer en bouwen. Met als doel om de uitstoot te beperken en om de klimaatdoelen te halen, en zo de wereld voor de volgende generatie goed achter te laten....

Solliciteer nu
Aanbesteden en contracteren

(Ervaren) Adviseur en Projectmanager Zorghuisvesting

Zet jij je tanden graag in complexe vastgoedvraagstukken, op het snijvlak van zorgvernieuwing en zorghuisvesting? Wil jij jezelf als strategisch adviseur of projectmanager doorontwikkelen op het gebied van organisatieverandering en huisvesting in de zorg? Dan is TwynstraGudde voor jou dé plek!...

Solliciteer nu

Impact

Als aanjager van verandering staan we boven de belangen en tussen de partijen. We leven ons in, verkennen, analyseren, verhelderen, verbinden en ontwikkelen. We breken open wat in beton gegoten lijkt te zijn. Versnellen wat vast dreigt te lopen en brengen projecten tot een goed einde. Zo maken we blijvend impact op morgen.

Onze impact

Onze resultaten bij opdrachtgevers

Werken bij

Bij TwynstraGudde vinden we het belangrijk dat je jezelf continu kan blijven ontwikkelen. We bieden je hiervoor diverse mogelijkheden. Ook in onze arbeidsvoorwaarden heb je diverse keuzemogelijkheden.

Maak kennis

Recente vacatures
Slimme en duurzame mobiliteit

Organisatieadviseur Laadinfrastructuur

Laadinfrastructuur. Waar mobiliteit, logistiek, bouw en energie samenkomen. Het is dé randvoorwaarde om de transitie te maken naar emissieloos vervoer en bouwen. Met als doel om de uitstoot te beperken en om de klimaatdoelen te halen, en zo de wereld voor de volgende generatie goed achter te laten....

Solliciteer nu
Zorg

(Ervaren) Adviseur en Projectmanager Zorghuisvesting

Zet jij je tanden graag in complexe vastgoedvraagstukken, op het snijvlak van zorgvernieuwing en zorghuisvesting? Wil jij jezelf als strategisch adviseur of projectmanager doorontwikkelen op het gebied van organisatieverandering en huisvesting in de zorg? Dan is TwynstraGudde voor jou dé plek!...

Solliciteer nu
TwynstraGudde_60jaa_wit
Werken bij

    Waar wij aan werken

    Met onze adviseurs, managers en opleiders dragen we bij aan duurzame, maatschappelijke veranderingen. Denk aan de energietransitie en de klimaatdoelen, de toekomst van de landbouw, goed onderwijs, passende zorg, oplossingen voor de krapte op de woningmarkt en hoe we het best van A naar B reizen. De uitdagingen zijn groot, maar onze kracht ligt in daadkracht. We laten transities werken.

    Wie we zijn

    Onze adviseurs en managers hebben uiteenlopende expertises en voelen zich verantwoordelijk voor de uitvoering. Duurzaamheid is een integraal onderdeel van onze werkwijze.

    ‘De Refugee Talent Hub brengt werkgevers en vluchtelingen dichter bij elkaar.’

    Jasper Oudshoorn, Adviseur Zorg

    Impact op morgen

    Wij voelen ons betrokken bij de wereld om ons heen en werken aan urgente vraagstukken. Alles om Nederland verder te helpen en transities werkend te maken.

    Recente vacatures
    Slimme en duurzame mobiliteit

    Organisatieadviseur Laadinfrastructuur

    Laadinfrastructuur. Waar mobiliteit, logistiek, bouw en energie samenkomen. Het is dé randvoorwaarde om de transitie te maken naar emissieloos vervoer en bouwen. Met als doel om de uitstoot te beperken en om de klimaatdoelen te halen, en zo de wereld voor de volgende generatie goed achter te laten....

    Solliciteer nu
    Zorg

    (Ervaren) Adviseur en Projectmanager Zorghuisvesting

    Wil je werken binnen een dynamisch team waarbij je zowel contact hebt met de publieke als de private sector? Wil je meebouwen aan de verdere uitbreiding van een snelgroeiend team met oog voor een goede werk-privé balans? En heb je affiniteit met bouwrecht, aanbestedingsrecht, ondernemingsrecht of...

    Solliciteer nu

    Interview Samenwerken door de ogen van de teammanager

    Geertje Pasman is teammanager FrontOffice bij Livio. Livio levert zorg aan huis, verpleeghuiszorg en zorg in beschermde woonvormen in de regio's Twente en Berkelland. Bij Livio Zorgcentrale komen alle meldingen van patiënten binnen, zoals telefonie en alarmering. De verpleegkundigen van Livio Zorgcentrale zijn ook aanspreekpunt voor de ketenpartners. Als manager is Geertje met haar team nauw betrokken bij samenwerkingsvraagstukken. Eén daarvan is het ZorgCoördinatieCentrum. Wij gingen in gesprek over de hobbels, de uitdagingen maar ook over de successen die je doormaakt in een samenwerking.

    Toegevoegd door Eefje van Wichen op 29 oktober 2021

    De afgelopen periode hebben wij diverse bestuurders en managers gesproken over samenwerken in de zorg. Lees hieronder het gesprek met Geertje Pasman terug.

    Ervaar jij als teammanager een toenemende roep om samenwerking binnen de zorg? En wat betekent samenwerken voor jou?

    Geertje Pasman-profiel‘Ja, dat merk ik in toenemende mate. Vroeger waren wij als zorginstellingen eerder concurrenten van elkaar dan dat we partners waren. Samenwerken is een trend. Daarbij vraag ik me soms wel af of het altijd efficiënt is. Wij moeten ervoor waken dat we niet gaan samenwerken om het samenwerken. Er moet een duidelijk doel zijn. Ik zie daarbij ook dat samenwerken vaak benaderd wordt vanuit het strategische niveau, terwijl het juist concreet gemaakt moet worden door én voor de medewerkers.

    Samenwerken is voor mij leren van elkaar, kijken hoe een ander het doet. We kunnen hierdoor efficiënter werken en elkaar versterken als het gaat om specialistische en laag frequente zorg. De client staat altijd voorop, in ons geval is dat de VVT-client (Verpleeg- en Verzorgingshuizen en Thuiszorg). Ook aanmelders binnen de zorg horen daarbij. We zoeken constant de samenwerking op en kijken hoe we elkaar het beste kunnen ontzorgen’.

    Samenwerken door de ogen van de teammanager

    Wat vind jij ervan dat een bestuurder jou moet meenemen wanneer die een samenwerking aangaat met een andere partij?

    ‘Bestuurders nemen besluiten op strategisch niveau. Daar zijn zij verantwoordelijk voor en daar vertrouw ik ze volledig in. Ik ben verantwoordelijk voor de cliëntenzorg in het primaire proces en dat primaire proces wil ik behapbaar houden voor mijn medewerkers.

    Mijn zorg is dat er een situatie ontstaat in de VVT zoals nu bij jeugdzorg, waarbij ik veel versnippering zie. Dat lijkt me onwerkbaar in de praktijk. Wanneer een bestuurder besluit is het belangrijk dat hij of zij laat merken open te staan en uitgebreid te verkennen wat dat besluit gaat betekenen voor het primaire proces. Daarnaast word ik binnen mijn organisatie vaak al direct bij de start van een proces betrokken. Er is ruimte voor mijn ideeën, ook als ik twijfels heb. Daardoor voel ik mij serieus genomen. Dat laatste is denk ik het voor iedere medewerker het meest belangrijke. Dit maakt samenwerkingsafspraken mogelijk met creatieve ideeën.’

    Hoe neem jij de medewerkers binnen je eigen team mee in een verandering?

    ‘Ook ik neem mijn medewerkers vanaf de start mee. Ik laat vaak de zogenaamde proefballon op. Oftewel, ik neem ze mee in de ontwikkelingen wanneer dit kan, laat ze meedenken over de aanleiding en opties voor samenwerking.

    Wat betreft mijn rol ben ik soms van de oude ‘stempel’. Dat betekent dat ik best wel sturend ben. Ik moedig mijn medewerkers aan en probeer ze te enthousiasmeren. Een andere manier is om te wachten tot een medewerker zelf aanklopt, aangeeft wat zij nodig heeft en dan pas iets gaan ondernemen. Dat doe ik niet. Ik voel mij verantwoordelijk en wil dat mijn medewerkers actief weten dat zij gewaardeerd en gezien worden. Eerlijk zijn én een compliment op z’n tijd is gewoon ontzettend belangrijk.

    Naar mate de verandering, in dit geval de samenwerking verder gevorderd is, verandert mijn rol. Ik bouw af in hoe veel ik bepaal en doe. Wanneer de samenwerking stabiel is, de processen en procedures zijn bepaald, neem ik als teammanager een stap terug. Dan schuif ik mijn teamleden naar voren. Zij gaan dan aan de slag, bijvoorbeeld door in een projectgroep deel te nemen. Dit zorgt ervoor dat ze betrokken blijven bij het werk. Zij zijn degene die het in de praktijk moeten doen.’

    Wat halen jouw medewerkers uit een samenwerking?

    ‘Op de eerste plaats leren ze veel van het samenwerken tussen de verschillende domeinen. Maar ze leren ook dat ze kunnen veranderen én hoe dat moet. In een samenwerking krijg je heel duidelijk terug als je verkeerd hebt gecommuniceerd naar een partner, dat houd je scherp. Maar ook leren zij duidelijker aangeven wat zij nodig hebben.

    Het is ook opvallend dat medewerkers hun eigen werk meer gaan waarderen. Je krijgt een goed inzicht hoe het er bij de partner aan toe gaat en dan zien ze dat het gras niet altijd groener is aan de overkant. Samenwerken is soms niet makkelijk, je merkt dat medewerkers in het oude stramien van concurrentie gaan zitten. Dat zit er echt nog in en is ontzettend jammer, want het belemmert een open houding.’

    'In een samenwerking gaan medewerkers ook hun eigen werk meer waarderen. Je krijgt goed inzicht wat jij wél kan en een ander niet.'

    Hoe denk jij dat je dat het onderlinge concurrentiegevoel verminderd kan worden?

    ‘Vooral het informele contact onderling is belangrijk. Samen het gesprek aangaan en zien dat we allemaal professionals zijn én dat je elkaar kan versterken. Iedereen heeft zijn eigen specialisme en kracht. Door die krachten te bundelen kun je samen één heel sterk team worden. Als ik kijk naar het zorgcoördinatiecentrum is het denk ik op termijn zelfs heel goed mogelijk als we functies op het gebied van triage samenvoegen. Dat is voor medewerkers super leuk, want het biedt nieuwe kansen. Dan pas kijken we echt vanuit één kader naar de acute zorg en de Juiste Zorg op de Juiste Plek op het goede moment.’

    Wat maakt volgens jou een samenwerking tot een succes en welke adviezen geef jij andere managers mee die voor zo’n uitdaging staan?

    ‘Om medewerkers mee te krijgen moet je enthousiasme kunnen overbrengen. Daar hoort bij dat we uitdragen waar we heen gaan met het team. Commitment van alle partners in de samenwerking is daarvoor belangrijk. Alleen is dit nogal eens complex. De ene partner is soms duidelijk verder dan de ander. Dat hoeft niet erg te zijn. Vier alle successen! Houd het klein. Wanneer je een samenwerking realiseert kun je niet meteen boven aan de trap staan. Het is soms een tree omhoog en soms twee treden terug.’

    'Wanneer je een samenwerking realiseert kun je niet meteen boven aan de trap staan. Het is soms een tree omhoog, maar ook soms een tree terug.'

    ‘Verder zou ik andere managers willen meegeven altijd voorbereid te zijn op de dip die gaat komen in het proces, die komt er in mijn ervaring namelijk altijd. Na vier of vijf maanden ebt het eerste enthousiasme een beetje weg en beginnen er zaken te wringen en moeten processen aangepast worden. Ook je medewerkers kun je hierop voorbereiden.

    Zorg er verder voor dat je géén meewerkende voormannen hebt. Een samenwerking opzetten is lastig en brengt soms veel onrust met zich mee voor medewerkers. Als je onderdeel bent van het team, maar óók de kar moet trekken kun je in een vervelende spagaat komen. Medewerkers luchten onderling hun hart op de werkvloer. Als jij dan als collega vertegenwoordiger bent van het project en sturing moet geven kan je dat in een lastige positie brengen.

    Hét Samenwerkingsmagazine voor de zorg

    Download magazine Samenwerken in de ZorgAlle andere tien interviews met diverse bestuurders en beleidmakers vind je gebundeld terug in ons Samenwerkingsmagazine.

    Wil je verder van gedachte wisselen over samenwerken in de zorg? We praten er met plezier een half uurtje met je over in een eerste digitale kennismaking.

    Meer inzichten

    Blog

    Maak jouw regionale samenwerking succesvol - 4 stappen naar goed besturen

    — Nienke van Gool
    In gesprek met Carlijn Rouwhorst en Tycho van den Hurk van het ministerie van VWS

    Terugkijken en vooruitblikken op de zorgtransitie na twee jaar IZA

    Thierry Franke
    Interview

    Experimenteren, durven en doen voor toegankelijkere zorg in Twente

    Thierry Franke

    Neem contact op met

    Alle mensen

    Neem contact op met

    Alle mensen

    Impact op morgen

    Werken met TwynstraGudde betekent samen maatschappelijke transities werkend krijgen. Met advies, management oplossingen en opleidingen helpen we mensen en organisaties bij duurzame veranderingen. Onze kracht ligt in daadkracht. In het creëren van oplossingen die werkbaar zijn én werkbaar blijven. Samen met onze opdrachtgevers werken we aan een samenleving die schoon, veilig, gezond en weerbaar is. Zo maken we blijvend impact op morgen.

    Blijf op de hoogte

    TwynstraGudde logo
    Impact op morgen.